通信系サービスを販売するA社。ここ数年、WEB上で「ブラック企業」とレッテル貼られてしまい人材採用活動がうまくいかなかった。もともと新卒採用がメインだったが、人手不足を補うために中途採用を追加で実施するも、中途採用も全く応募が来ない状況に。

原因がWEB上の風評によるものではないかと考えた人事の担当者が、エルテスのサービスを導入することを決めた。導入後、WEB上に自社の良い点が目立つようになり、結果として「ブラック」等の情報が目につきにくくなった。そして、これまで通りの人材採用活動が可能になった以上に、同業他社に比べてブランドイメージがよくなったことで内定辞退が減少した。

B社は地方に本社のある物流会社。労働環境に関するいわれのない悪口が書かれているWEBサイトが出現するようになり、労務リスクを懸念する銀行からの追加融資を断られてしまった。

そこで、エルテスのサービスを導入。すると、自社サービスのＰＲページがWEB上でよく見られるようになり、悪評サイトは見かけなくなった。その結果、銀行からの追加融資のみならず、新規取引先との商談が決まるようになった。

C社は中流階級以上向けの不動産開発及び販売を行う会社。ネット掲示板上で物件に対する近隣住民と思しきユーザーからの施工手法に関する謂れのない風評や、同業他社と思しきユーザーからの物件に対する批判が殺到。それに加え、話に尾ひれがつき、営業手法そのものに対する批判が、検索エンジン上の一般ユーザーが絶対に見てしまうところに表示。TVや街頭の広告を行うもこれまでと比べて反響が減少。

WEB上の風評被害が広告の費用対効果を減少させていると考えたマーケティング担当者がエルテスのサービス導入を決定。クロスメディアでのユーザーエクスペリエンスを考えランディングページを改善することで、広告出稿時の費用対効果も向上し、売上が増加するようになった。

コンプライアンスレビュー委員会

エルテスが提供するサービス及び業務の適法性を中立的に判断するため、外部の弁護士、警察等の有識者を交えた第三者機関を設置し、定期的にレビューを行うことで、独自のコンプライアンスチェック体制を構築しております。